Mayd

Wie funktioniert's

Nutzer öffnen die Mayd-App auf iOS oder Android, wählen das gewünschte Medikament oder Produkt aus und geben ihren Standort an. Das System leitet die Bestellung automatisch an die nächstgelegene Partnerapotheke weiter. Apothekenpersonal prüft dort Verfügbarkeit und Bestellung, anschließend übernimmt ein Kurier die Zustellung direkt zur Wohnungstür. Rezeptpflichtige Medikamente können ebenfalls bestellt werden, sofern ein gültiges Rezept per Foto hochgeladen oder ein E-Rezept übermittelt wird. Das Sortiment umfasst neben verschreibungspflichtigen Arzneimitteln auch rezeptfreie Präparate, Nahrungsergänzungsmittel sowie Kosmetik- und Körperpflegeprodukte aus dem regulären Apothekensortiment. Fragen zu Produkten oder zu Symptomen beantwortet laut Mayd qualifiziertes Apothekenpersonal direkt über die Plattform – ein Aspekt, der den Service von reinen Versandapotheken abhebt.

Wer steckt dahinter

Mayd wird von der MAYD Group GmbH betrieben, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Berlin-Charlottenburg unter HRB 228582 B. Geschäftsführer sind laut Handelsregister Lukas Pieczonka und Hanno Heintzenberg. Das Berliner Unternehmen mit Sitz in der Alexanderstraße 5 gründete sich mit dem Ziel, die Versorgungslücke zwischen stationärer Apotheke und schneller urbaner Heimlieferung zu schließen. Im September 2021 berichtete eu-startups über eine Finanzierungsrunde in Höhe von 14 Millionen Euro, die in den Ausbau des Partnerapotheken-Netzwerks und die Expansion in weitere deutsche Städte geflossen ist. Mit diesem Kapital baute Mayd das Netzwerk aus lokalen Partnerapotheken in mehreren Großstädten systematisch aus.

Das Geschäftsmodell von Mayd

Mayd positioniert sich nicht als Konkurrenz zu stationären Apotheken, sondern als digitaler Vertriebskanal für sie. Partnerapotheken erhalten Zugang zu Lieferbestellungen, die sie ohne die Plattform nicht erreicht hätten, und können ihr Einzugsgebiet effektiv erweitern. Nutzer zahlen eine Liefergebühr; die Arzneimittelpreise entsprechen den gesetzlich vorgeschriebenen Apothekenabgabepreisen, die in Deutschland für rezeptpflichtige Produkte einheitlich geregelt sind. Damit unterscheidet sich Mayd strukturell von reinen Versandapotheken wie DocMorris oder Shop Apotheke, bei denen keine lokale Apotheke in der Lieferkette beteiligt ist und Lieferzeiten in der Regel bei einem bis mehreren Werktagen liegen. Der Mehrwert für Nutzer liegt in der Kombination aus Apothekenberatungsqualität und Kuriertempo – auf Bestes.com im Vergleich mit weiteren Gesundheits-Apps und Lieferdiensten gelistet.