Mentavio
01 · Profil
Über Mentavio
Technologie und Funktionsumfang
Die Software läuft vollständig browserbasiert ohne Download-Erfordernis und umfasst laut Unternehmensangaben (mentavio.com, 2026) Terminverwaltung, verschlüsselten Dokumentenaustausch, einen virtuellen Warteraum, Screensharing und Gruppenvideoformate. Über 350 Psychologen, Psychotherapeuten, Heilpraktiker für Psychotherapie und Ärzte sind auf der Plattform aktiv und bieten Unterstützung in mehr als 25 Sprachen. Die Zertifizierung nach KBV- und GKV-Spitzenverband-Standards ermöglicht die direkte Abrechnung telemedizinischer Leistungen über die gesetzliche Krankenversicherung.
Regulatorische Entwicklung seit 2025
Ab dem 1. Januar 2025 können Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten Videosprechstunden-Leistungen laut KBV-Rundschreiben unbegrenzt über die GKV abrechnen; die bis dahin geltende Mengenbegrenzung entfiel. Ab dem 1. April 2025 dürfen Ärzte und Psychotherapeuten bis zu 50 Prozent ihrer Patientinnen und Patienten im Quartal per Video behandeln, so die KBV. Mentavio ist nach §291g SGB V als zugelassener Videodienstanbieter zertifiziert – ein Voraussetzung für kassenärztliche Abrechnungsfähigkeit.
Datenschutz und Compliance
Mentavio ist vollständig in Deutschland entwickelt und auf deutschen Servern gehostet – DSGVO-Konformität ohne Datentransfer in Drittstaaten ist damit strukturell gewährleistet. Für Therapeutinnen und Therapeuten steht laut Unternehmensangaben eine 14-tägige Testphase bereit, in der alle Videofunktionen kostenfrei genutzt werden können. Die Plattform erfüllt die technischen Mindestanforderungen für kassenärztliche Videosprechstunden nach §291g SGB V.
Für Patientinnen und Patienten
Über die Plattform können Suchende nach Therapeuten nach Spezialisierung, Sprache und Verfügbarkeit filtern und direkt Termine buchen. Das ist besonders relevant für Regionen mit geringer Therapeutendichte oder für Personen, die aus Mobilitätsgründen keine Praxis aufsuchen können. Sitzungen mit GKV-zugelassenen Therapeuten können kassenärztlich abgerechnet werden; für Privatpatienten oder Selbstzahler gelten die üblichen Honorarvereinbarungen nach GOÄ.
Im Vergleich zu Telemedizin-Generalisten wie Doctena oder Doctolib fokussiert Mentavio ausschließlich auf die psychotherapeutische Fachgruppe mit deren spezifischen Anforderungen: längere Sitzungsformate, Gruppentherapie-Slots und eine Dokumentationsstruktur für psychotherapeutische Pflichtunterlagen. Laut openpr.de (2019) war Mentavio eine der ersten deutschen Plattformen, die Online-Psychotherapie und niedrigschwellige psychologische Beratung unter einem Dach verband. Das Angebot ist über die Website mentavio.com direkt zugänglich. Die Plattform wurde laut openpr.de bereits 2019 als eine der ersten deutschen Lösungen für Online-Psychotherapie gelauncht und hat seitdem ihr Angebot auf Gruppenformate, Supervision und psychologisches Coaching ausgeweitet.
02 · Wer profitiert
Zielgruppe
Die Zielgruppe von Mentavio sind Psychotherapeut:innen in Deutschland, die eine flexible und ortsunabhängige Möglichkeit suchen, ihre Patienten zu betreuen. Die Plattform richtet sich auch an Patienten, die aufgrund von geografischen oder gesundheitlichen Einschränkungen Schwierigkeiten haben, eine physische Praxis aufzusuchen. Darüber hinaus können Patienten im Ausland oder mit langen Anfahrtswegen von der Videosprechstunde profitieren.
05 · Was es kostet
Kosten & Preise
Mentavio bietet eine 14-tägige kostenfreie Testphase an, in der alle Funktionen der Videosprechstunde ausprobiert werden können. Nach der Testphase wird die Nutzung der Plattform wahrscheinlich kostenpflichtig, jedoch sind keine genauen Preisangaben auf der Webseite verfügbar. Die Abrechnung der Telemedizinleistungen kann über die Krankenkasse erfolgen, da die Plattform nach KBV und GKV-Spitzenverband-Standards zertifiziert ist.
06 · Aktuelles
News zu Mentavio
FAQ · 05 Fragen
Häufig gefragt zu Mentavio
Kurze Antworten aus unserer Recherche. Wenn etwas fehlt oder unklar ist: Schreib uns direkt.
Ja. Laut KBV können GKV-Versicherte Videosprechstunden bei zugelassenen Therapeuten über die Krankenversicherung abrechnen. Mentavio ist als zugelassener Videodienstanbieter nach §291g SGB V zertifiziert.
Laut Unternehmensangaben (mentavio.com, 2026) sind über 350 Therapeuten auf der Plattform aktiv und bieten Unterstützung in mehr als 25 Sprachen – besonders relevant für mehrsprachige Patientinnen und Patienten.
Nein. Mentavio läuft vollständig browserbasiert ohne Installation. Sitzungen können direkt über den Internetbrowser auf PC, Tablet oder Smartphone abgehalten werden.
Ja. Neben GKV-abrechenbaren Sitzungen bietet Mentavio auch Zugang zu Heilpraktikern für Psychotherapie und privatärztliche Leistungen, die nach den üblichen Honorarvereinbarungen abgerechnet werden.
Mentavio ist speziell für die psychotherapeutische Fachgruppe zertifiziert und erfüllt die KBV- und GKV-Spitzenverband-Anforderungen für kassenärztliche Videosprechstunden – eine Voraussetzung, die allgemeine Videotools wie Zoom oder Teams nicht erfüllen.
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