Hi Health
01 · Profil
Über Hi Health
Wie funktioniert's
Das Kernprodukt ist eine mobile App für iOS und Android, mit der PKV-Versicherte Arzt- und Apothekenrechnungen fotografieren und direkt digital einreichen. Die Erstattungsanfrage wird automatisch aufbereitet und an die jeweilige Krankenversicherung weitergeleitet, ohne Papierformulare oder manuelle Dateneingabe. Wer eine hi.health-Zahlungskarte nutzt – ausgegeben in Partnerschaft mit Visa –, zahlt beim Arzt direkt, ohne vorher aus eigener Tasche zu schießen: Die Abrechnung läuft im Hintergrund über die PKV. Laut brutkasten wurden seit App-Start mehr als 50 Millionen Euro an Erstattungen über die Plattform verarbeitet. Im Apple App Store bewerten Nutzer den Dienst mit 4,9 von 5 Punkten aus über 800 Bewertungen.
Wer steckt dahinter
hi.health GmbH wurde 2018 in Wien gegründet von Fredrik Debong, Mitgründer der Diabetes-Management-App mySugr (2017 an Roche verkauft), und Sebastian Gruber, vormals Berater bei McKinsey. Im Januar 2023 schloss das Unternehmen eine Pre-Series-A-Finanzierung über 6 Millionen Euro ab, angeführt vom italienischen Fonds LIFTT, mit Beteiligung von Speedinvest (Wien), Fin VC (San Francisco) und Nina Capital (Barcelona), laut EU-Startups. Die Übernahme durch Pliant im April 2025 markiert den Schritt von einem eigenständigen InsurTech zu einem integrierten Baustein einer breiteren europäischen Payment-Plattform für den Gesundheitsmarkt.
Für wen ist es gedacht
Die App richtet sich an privat Krankenversicherte (PKV) in Deutschland, Österreich und ausgewählten europäischen Märkten, die Abrechnungen bisher manuell per Post oder Scan einreichen. Besonders relevant ist das Angebot für Selbstständige, Beamte und Familien mit mehreren PKV-Mitgliedern, die regelmäßig Arztrechnungen, Rezepte oder Laborkosten abrechnen. Ein separates Kartenprodukt richtet sich an Versicherungsgesellschaften, die ihren PKV-Kunden eine bargeldlose Alternative zum Vorleistungsmodell anbieten wollen. Das Modell aus Consumer-App und White-Label-Karte bedient ein in Europa noch wenig besetztes Segment zwischen digitaler Krankenversicherung und Zahlungsdienstleistung. Die App ist für PKV-Versicherte kostenlos verfügbar; hi.health generiert Einnahmen primär über das White-Label-Kartenprodukt für Versicherungsgesellschaften sowie über transaktionsbasierte Gebühren.
02 · Wer profitiert
Zielgruppe
Die Zielgruppe von hi.health umfasst sowohl Versicherer als auch privat versicherte Personen. Versicherer profitieren von der Plattform durch Kosteneinsparungen und Betrugsprävention. Privat versicherte Personen nutzen die Zahlungskarten und Direktzahlungslösungen für eine reibungslose Abwicklung ihrer medizinischen Ausgaben. Außerdem richtet sich hi.health an medizinische Händler, die von der verbesserten Konversion durch das Online-Checkout-System profitieren.
05 · Was es kostet
Kosten & Preise
hi.health bietet eine Plattform für Versicherer und privat versicherte Personen. Die Kostenstruktur ist nicht detailliert beschrieben, jedoch profitieren Versicherer von Kosteneinsparungen durch Echtzeitdaten und Betrugsprävention. Die Preisgestaltung könnte je nach Umfang der genutzten Dienstleistungen variieren.
FAQ · 05 Fragen
Häufig gefragt zu Hi Health
Kurze Antworten aus unserer Recherche. Wenn etwas fehlt oder unklar ist: Schreib uns direkt.
hi.health ist eine App für privat Krankenversicherte (PKV), mit der Arzt- und Apothekenrechnungen digital eingereicht und erstattet werden. Daneben gibt es eine Visa-Zahlungskarte, mit der PKV-Versicherte direkt beim Arzt zahlen können, ohne vorleisten zu müssen.
Die Basisnutzung der App ist kostenlos. Für die Zahlungskarte und erweiterte Funktionen können Gebühren anfallen. Die aktuellen Konditionen sind auf der Unternehmenswebsite einsehbar.
hi.health richtet sich ausschließlich an privat Krankenversicherte (PKV) in Deutschland, Österreich und ausgewählten europäischen Ländern. GKV-Versicherte können den Dienst nicht nutzen.
Im April 2025 übernahm das Berliner Fintech Pliant das Wiener Startup hi.health. hi.health agiert seitdem als eigenständige Marke innerhalb der Pliant-Gruppe.
Neben der digitalen Einreichung von Rechnungen bietet hi.health eine Visa-Zahlungskarte, mit der Versicherte Arztbesuche direkt bargeldlos abwickeln können – ohne Rechnungen vorschießen zu müssen.
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