Cliniserve

Cliniserve CARE: Skill-Mix-Optimierung auf Stationsebene

Das Hauptprodukt Cliniserve CARE ist eine mobile-first Softwarelösung, die Pflegeprozesse in Kliniken digitalisiert und strukturiert. Kernfunktion ist die Skill-Mix-Optimierung: Das System ermöglicht, Aufgaben nach Qualifikationsstufe zu delegieren – an Pflegefachkräfte, Pflegeassistenz oder nicht-klinisches Personal – je nach Situation und Schicht. Die Plattform ist auf Stationsbasis konfigurierbar und läuft nativ auf iOS und Android. Laut Unternehmensangaben nutzen mehr als 50 Kliniken und Pflegeeinrichtungen in der DACH-Region Cliniserve CARE im klinischen Alltag. Neben der Hauptapplikation bietet das Unternehmen ein Ausfallmanagement-Modul fuer kurzfristige Personalengpässe an, das Schichtplanung und Ad-hoc-Ersatz digital koordiniert.

Herkunft aus Forschung und staatliche Förderung

Cliniserve entstand aus dem Umfeld des Center for Digital Technology Management (CDTM) in München, einer gemeinsamen Forschungseinrichtung der Technischen Universität München und der Ludwig-Maximilians-Universität. Das Gründerteam arbeitete von Beginn an eng mit Münchner Kliniken und Pflegefachpersonen zusammen, um Lösungen direkt aus der Praxis heraus zu entwickeln. Cliniserve erhielt Förderung durch Bayern Kapital, den staatlichen Risikokapitalgeber des Freistaats Bayern. Laut Bayern Kapital zählt das Unternehmen zu den Portfoliounternehmen im Bereich digitale Gesundheitsversorgung mit nachgewiesenem klinischem Einsatz und stabiler Kundenbasis.

Geschäftsmodell, Integration und Referenzkunden

Cliniserve vertreibt seine Software als SaaS-Modell mit stationsbasierter Lizenzierung, die flexibel nach Klinikgrösse skaliert. Die Implementierung erfolgt begleitend durch das Cliniserve-Team; die Universitätsmedizin Rostock bestätigte laut Unternehmenswebsite eine Einführung innerhalb weniger Wochen. Das Unternehmen ist seit mehr als acht Jahren am Markt tätig und positioniert sich als langfristiger Infrastrukturanbieter fuer die stationäre Pflege in der DACH-Region. Das SaaS-Modell ermöglicht niedrigschwelligen Einstieg und skaliert von einzelnen Stationen bis hin zu ganzen Klinikverbünden.

Klinischer Nachweis und Weiterentwicklung

Cliniserve verfolgt einen wissenschaftlich begleiteten Entwicklungsansatz: Produkte werden in klinischen Pilotprojekten getestet und iterativ verbessert. Laut Unternehmenswebsite sind Forschungspartnerschaften mit Münchner Hochschulkliniken Teil des Entwicklungsprozesses. Das Unternehmen kommuniziert offen, dass ein langfristig stabiles Wachstum gegenüber kurzfristiger Skalierung priorisiert wird, was auch die Finanzierungsstrategie mit Bayern Kapital widerspiegelt. Nach Angaben des Unternehmens zählen neben Akutkrankenhäusern auch Reha-Einrichtungen und Pflegeheime zur Kundenbasis, was die Plattform als sektorübergreifende Lösung fuer das stationäre Pflege-Management positioniert.