Siilo

Siilo, mittlerweile Teil von Doctolib, ist eine sichere Messaging-Plattform, die speziell für die Kommunikation im Gesundheitswesen entwickelt wurde. Unter dem Namen Doctolib Connect bietet der Dienst Gesundheitsfachkräften die Möglichkeit, sicher miteinander zu kommunizieren, die Patientenversorgung zu koordinieren und komplexe Fälle zu besprechen – ohne dabei auf kommerzielle Messenger-Apps zurückgreifen zu müssen, die nicht für den Umgang mit sensiblen Patientendaten konzipiert sind. Die Plattform ist als mobile App, Desktop-Anwendung und Web-Version verfügbar. Zu den Kernfunktionen gehören verschlüsselte Textnachrichten, Sprach- und Videoanrufe sowie die Möglichkeit, Bilder und Dokumente sicher zu teilen. Für Organisationen bietet Doctolib Connect geschlossene Netzwerke, über die Krankenhäuser, Kliniken und Praxisverbünde intern und extern kommunizieren können, ohne dass Daten nach außen gelangen. Laut Anbieter nutzen europaweit über 1,2 Millionen medizinische Fachkräfte die Plattform, die monatlich rund 10 Millionen Nachrichten verarbeitet. Mehr als 225.000 Gesundheitsorganisationen in Europa setzen auf den Dienst, darunter Einrichtungen wie der britische NHS. Die Plattform erfüllt strenge internationale Sicherheitsstandards für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten und legt besonderen Wert auf den Schutz von Patienteninformationen. Die Nutzung von Doctolib Connect ist kostenlos. Die App kann auf iOS- und Android-Geräten heruntergeladen werden. Die intuitive Benutzeroberfläche orientiert sich an der Bedienlogik gängiger Messenger-Apps, sodass der Einstieg für medizinisches Personal ohne aufwendige Einarbeitung möglich ist. Damit positioniert sich Doctolib Connect als DSGVO-konforme Alternative zu kommerziellen Messaging-Diensten wie WhatsApp oder Telegram, die im klinischen Alltag häufig genutzt werden, aber den Datenschutzanforderungen im Gesundheitswesen nicht genügen.