Shop-Apotheke
01 · Profil
Über Shop-Apotheke
Wie funktioniert's
Die Bestellung erfolgt entweder über die Website oder die App für iOS und Android. Rezeptfreie Medikamente werden direkt aus dem Sortiment gewählt; bei rezeptpflichtigen Produkten wird das E-Rezept per CardLink oder QR-Code übermittelt. Die Online-Apotheke prüft die Verordnung pharmazeutisch und versendet den Auftrag im DACH-Raum in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Für Großstädte besteht teilweise eine Same-Day-Lieferung über Kooperationspartner. Das Treuepunkte-System „RedPoints" gewährt Rabatte auf rezeptfreie Artikel; bei Rx-Bestellungen sind nach deutschem Recht keine Boni mehr erlaubt.
Wer steckt dahinter
Die Muttergesellschaft Redcare Pharmacy N.V. ist seit 2016 an der Frankfurter Börse gelistet (ISIN NL0012044747, MDAX). Das Unternehmen vollzog Anfang 2024 den Rebrand von Shop Apotheke Europe zu Redcare Pharmacy; die deutsche Verbraucher-Marke Shop-Apotheke wird weiter genutzt. Nach eigenem Investor-Relations-Bericht zählte die Gruppe im ersten Quartal 2026 rund 14,2 Millionen aktive Kundinnen und Kunden, ein Plus von 1,1 Millionen binnen zwölf Monaten. Der Konzernumsatz stieg im selben Zeitraum um 18,4 Prozent auf 849,5 Millionen Euro; das Rx-Geschäft in Deutschland wuchs laut Q1-Mitteilung um 55 Prozent.
Verfügbarkeit und Zulassung
Die Apotheke besitzt eine niederländische Versandhandelserlaubnis und ist im Register des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information für den Versand nach Deutschland gelistet. Apothekenpflichtige Produkte werden ausschließlich durch approbierte Apothekerinnen und Apotheker freigegeben. Im Mai 2026 lag der Net Promoter Score nach Unternehmensangaben bei 76 Punkten, ein deutlicher Anstieg gegenüber dem Vorjahr (Quelle: Q1-2026-Mitteilung Redcare Pharmacy).
02 · Wer profitiert
Zielgruppe
Die Zielgruppe von Shop Apotheke umfasst Privatpersonen in Deutschland, die Medikamente und Gesundheitsprodukte online bestellen möchten. Dies schließt Menschen mit chronischen Krankheiten, Familien, Senioren und gesundheitsbewusste Verbraucher ein.
05 · Was es kostet
Kosten & Preise
Die Kosten für die Produkte variieren je nach Art des Medikaments oder Gesundheitsprodukts. Shop Apotheke bietet regelmäßig Rabatte und Gutscheine an, wie z.B. einen 10€ Gutschein bei einem Bestellwert von 59€ in der App. Verschreibungspflichtige Medikamente können über die Krankenkasse abgerechnet werden, sofern ein E-Rezept vorliegt.
FAQ · 04 Fragen
Häufig gefragt zu Shop-Apotheke
Kurze Antworten aus unserer Recherche. Wenn etwas fehlt oder unklar ist: Schreib uns direkt.
Standardlieferungen erreichen Kunden in Deutschland in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. In ausgewählten Großstädten ist eine Same-Day-Zustellung über Kooperationspartner möglich.
Versicherte mit gesetzlicher Krankenkasse können das E-Rezept per CardLink über die App einlösen. Dabei wird die elektronische Gesundheitskarte per NFC an das Smartphone gehalten, das Rezept wird automatisch übertragen. Alternativ kann der Rezeptcode per QR-Foto übermittelt werden.
Redcare Pharmacy N.V. ist die Konzernmutter mit Sitz in den Niederlanden, die seit Anfang 2024 als Gruppenmarke geführt wird. Shop-Apotheke ist die endkundengerichtete Marke in Deutschland und Österreich. Die Apotheke selbst und das Sortiment bleiben unverändert.
Seit dem BGH-Urteil von 2024 sind Boni auf verschreibungspflichtige Arzneimittel in Deutschland nicht mehr erlaubt. Das Treueprogramm RedPoints gilt nur noch für rezeptfreie Produkte und Drogerieartikel.
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