Samedi

Wie funktioniert's

Die Plattform gliedert sich in drei Kernbereiche: Online-Buchung über eine öffentliche Profilseite, interne Ressourcenplanung (Räume, Geräte, Mitarbeitende) und einen strukturierten Überweisungs- und Einweisungsworkflow zwischen Praxen und Kliniken. Patienten können Termine über die Weboberfläche oder die samedi patient-App buchen und erhalten automatische Erinnerungen per SMS oder E-Mail. Die App enthält außerdem eine Nachrichten-Funktion für den direkten Praxiskontakt sowie die Möglichkeit, gebuchte Termine zu stornieren oder umzubuchen. Für Krankenhäuser stellt samedi individuell gebrandete Patientenportale bereit, die prä- und poststationäre Prozesse digital abbilden und die technischen Anforderungen des Krankenhauszukunftsgesetzes (KHZG) erfüllen.

Patientenportale nach dem KHZG

Im Rahmen des Krankenhauszukunftsgesetzes hat samedi laut Krankenhaus-IT Journal mehr als 70 öffentliche Ausschreibungen gewonnen und bereits 41 individuell gebrandete Klinikportale in den Echtbetrieb überführt. Laut e-health-com.de (Februar 2025) sind weitere 37 Implementierungen in Planung; insgesamt sollen damit 303 Krankenhäuser mit 71.015 Betten vernetzt werden. In Kooperation mit Recare, einem Anbieter für Entlassmanagement, bietet samedi zudem einen integrierten Workflow an, der die Überleitung von Krankenhauspatienten in die ambulante Weiterversorgung digital steuert. Für 2025 hat das Unternehmen außerdem den Einsatz von KI-Agenten angekündigt, die Routineaufgaben wie Vorbefunderfassung und automatisierte Terminsteuerung übernehmen sollen.

Für wen ist es gedacht

Primär adressiert samedi niedergelassene Ärzte, medizinische Versorgungszentren (MVZ) und Krankenhäuser, die ihren Terminprozess digitalisieren wollen. Patienten können die Plattform kostenlos nutzen, um Termine bei angeschlossenen Einrichtungen zu buchen, Videosprechstunden wahrzunehmen oder über die Nachrichten-Funktion direkt mit der Praxis zu kommunizieren. Nach eigenen Angaben sind über samedi-gestützte Systeme mittlerweile mehr als 35 Millionen Patienten in der DACH-Region erreichbar.

Wer steckt dahinter

Gegründet 2008 von Katrin Alscher und Prof. Dr. Alexander Alscher, gehört samedi zu den dienstältesten E-Health-Unternehmen in Deutschland. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Berlin-Friedrichshain und ist im Handelsregister Berlin Charlottenburg eingetragen. Die Stiftung Warentest hat Arztterminportale in einem Vergleichstest untersucht und samedi dabei als einen der etablierten Anbieter im deutschen Markt aufgeführt. Im Jahr 2024 eröffnete samedi mehrere Regionalbüros, um die Expansion in der DACH-Region zu beschleunigen.