POLAVIS

Wie funktioniert's

Das POLAVIS-Patientenportal besteht aus mehreren aufeinander abgestimmten Modulen, die je nach Kliniksituation kombiniert werden können. Der Aufnahme-Manager übernimmt die digitale Voranmeldung: Patientinnen und Patienten füllen Formulare vor dem Termin online aus und verkürzen damit die Wartezeit am Empfang. Während des Krankenhausaufenthalts können sie ihren Behandlungspfad einsehen, mit dem Stationspersonal kommunizieren und Aufklärungsbögen digital gegenzeichnen. Das Entlassmanagement schließt den Kreislauf mit digitalen Abschlussbriefen, koordinierten Folgeterminen und organisierter Anschlussversorgung. Für die Videosprechstunde ist POLAVIS als Videodienstanbieter beim GKV-Spitzenverband zugelassen, sodass laut GKV-Spitzenverband GKV-abrechenbare Videokonsultationen direkt über das Portal stattfinden können — ohne externe Drittlösungen (Videodienstanbieter-Liste, Stand April 2026).

Wer steckt dahinter

POLAVIS wurde 2015 in Berlin gegründet und feierte 2026 sein zehnjähriges Bestehen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Berlin-Mitte. Im Laufe des ersten Jahrzehnts wuchs das Angebot von einem einzelnen Produkt zu einer umfassenden Plattformlösung, die neben Software auch Transformationsberatung für Kliniken umfasst. Das Magazin brand eins und das Marktforschungsunternehmen Statista zeichneten POLAVIS im Ranking „Beste Berater des Jahres 2026" mit Platz drei in der Kategorie Gesundheitswesen aus. Nach Angaben des Unternehmens fördert das BMBF zudem ausgewählte Forschungsprojekte zur Weiterentwicklung digitaler Versorgungskonzepte.

Verfügbarkeit und Zulassung

Die Plattform ist auf die Anforderungen der deutschen Krankenhausreform (KHVVG) und des Transformationsfonds (KHTFV) ausgerichtet, sodass Kliniken entsprechende Fördermittel gezielt für die Implementierung des Patientenportals nutzen können. Für Einrichtungen unter KRITIS-Anforderungen bietet POLAVIS auf Wunsch eine On-Premises-Installation an, bei der sensible Patientendaten das Krankenhaus nicht verlassen müssen — eine Lösung, die das Unternehmen nach eigenen Angaben bereits seit mehr als zehn Jahren für Häuser unterschiedlicher Größen und Trägerstrukturen betreibt. Als GKV-zugelassener Videodienstanbieter ist das Unternehmen für die Abrechnung von Videosprechstunden über gesetzliche Krankenversicherungen qualifiziert.