Patientus

Wie Patienten die Plattform nutzen

Patienten nutzen Patientus, wenn ihre Praxis die Technologie eingerichtet hat. Der Zugang erfolgt in der Regel über einen Link, den die Praxis per E-Mail verschickt – ohne App-Installation, direkt im Browser. Das System unterstützt laut Anbieter Einzel- und Gruppensprechstunden, etwa für Einzel- oder Gruppentherapie, sowie die sichere Übermittlung von Dokumenten wie Befunden oder Krankmeldungen während der Session. Für Ärzte sind Notizfunktionen integriert, die direkt in Praxisverwaltungssysteme übernommen werden können.

White-Label-Einsatz und Reichweite

Patientus-Technologie wird auch als White-Label-Lösung von anderen Anbietern eingesetzt. Ein Beispiel ist "x.onvid powered by Patientus" im Produkt der medatixx GmbH, einem der größten deutschen Anbieter für Arztpraxis-Software. Dieser B2B-Ansatz bedeutet für Patienten: Sie begegnen Patientus-Technologie möglicherweise unter einem anderen Markennamen, wenn ihre Praxis eine Software von medatixx oder ähnlichen Partnern nutzt. Die Plattform deckt verschiedene Fachrichtungen ab – von der Hausarztpraxis über Psychiatrie und Psychotherapie bis hin zu Physiotherapie und Facharztberatungen.

Sicherheitsstandards

KBV-zertifizierte Videodienstanbieter müssen definierte Mindestanforderungen erfüllen: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Videokommunikation, DSGVO-konformer Betrieb sowie eine technische Prüfung durch die Kassenärztliche Bundesvereinigung. Patientus erfüllt diese Anforderungen und ist in der aktuell gültigen KBV-Zertifizierungsliste gelistet. Für Patienten bedeutet das: Die Verbindung zur Praxis ist verschlüsselt und entspricht den Anforderungen der gesetzlichen Krankenversicherung für erstattungsfähige Videosprechstunden.