DrSmile

Ablauf der Aligner-Behandlung

Im ersten Schritt erfolgt ein kostenfreier Beratungstermin in einer der Praxen, aktuell unter anderem in Berlin, Hamburg, München, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart, Nürnberg und Hannover sowie weiteren deutschen Städten. Dort wird ein digitaler 3D-Scan des Kiefers erstellt und ein Kieferorthopäde oder Zahnarzt prüft, ob die Fehlstellung mit Alignern korrigierbar ist. Im Anschluss wird ein vollständiger Behandlungsplan inklusive animierter 3D-Vorschau des geplanten Ergebnisses erstellt. Die transparenten Schienen werden nach Unternehmensangaben in Deutschland gefertigt und alle zwei Wochen gewechselt. Die Tragezeit liegt bei mindestens 22 Stunden pro Tag; die Behandlung dauert in der Regel vier bis neun Monate.

Nutzerbewertungen und Verbraucherschutz

Auf Trustpilot kommt das Unternehmen laut einer aktuellen Auswertung (Stand Mai 2026) über mehrere Tausend Bewertungen auf rund 4 von 5 Sternen. Häufig gelobt werden Beratungsqualität und sichtbare Ergebnisse nach wenigen Monaten. Die österreichische Verbraucherschutzorganisation VKI hatte in der Vergangenheit erfolgreich gegen irreführende Werbeaussagen des Unternehmens geklagt; entsprechende Marketingtexte wurden überarbeitet. Potenzielle Patientinnen und Patienten sollten die aktuelle Bewertungslage eigenständig prüfen, da Erfahrungen individuell variieren.

Marktkontext, Investoren und Einordnung

Laut Crunchbase (2025) wurde Sunshine Smile GmbH durch europäische Wachstumsinvestoren finanziert und expandierte in mehrere europäische Länder. Nach Unternehmensangaben wurden bis 2025 mehr als 150.000 Patientinnen und Patienten behandelt. Direkte Wettbewerber im deutschen Markt sind Invisalign (über niedergelassene Kieferorthopäden), PlusDental und DentaPlus. Gegenüber klassischen kieferorthopädischen Praxen bietet das Direktmodell transparent gestaffelte Preisstrukturen und kürzere Wartezeiten auf einen ersten Beratungstermin. Die gesetzliche Krankenversicherung erstattet Aligner-Therapien in der Regel nicht, da sie als ästhetische Maßnahme eingestuft werden; einige private Zusatzversicherungen übernehmen anteilige Kosten. Wer eine Erstattung anstrebt, sollte vor Behandlungsbeginn Rücksprache mit der eigenen Versicherung halten, da die Kostenübernahmepraxis je nach Tarif variiert.

Das Modell eignet sich besonders für Patientinnen und Patienten mit leichten bis mittelschweren Zahnfehlstellungen, die eine planbare, transparent kommunizierte Behandlung mit festen Kosten und klaren Abläufen bevorzugen. Wer komplexe kieferorthopädische Korrekturen benötigt, sollte vorab mit dem Zahnarzt besprechen, ob Aligner das geeignete Verfahren sind, da nicht alle Fehlstellungsarten mit herausnehmbaren Schienen korrigierbar sind.