Clare&me

Wie funktioniert Clare&me

Hinter dem Service steht eine Künstliche Intelligenz namens Clare, die auf Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie, Achtsamkeitstraining, Resilienztechniken und positiver Psychologie aufbaut. Nutzerinnen und Nutzer können Clare anonym kontaktieren und über ihre Sorgen, Gedanken oder Stimmungen sprechen. Clare reagiert adaptiv, leitet durch Übungen zur Selbstreflexion und gibt konkrete Impulse für den Alltag. Der Service ist kein Ersatz für eine klinische Psychotherapie, sondern als niedrigschwellige Selbsthilfe-Option konzipiert. Er kann die Zeit bis zu einem Therapieplatz überbrücken oder als Ergänzung zu laufenden Behandlungen genutzt werden.

Wer steckt dahinter

Clare&me wurde 2021 von Emilia Theye und Celina Messner in Berlin gegründet. Im August 2024 schloss das Startup eine Finanzierungsrunde über 3,7 Millionen Euro ab, angeführt von YZR Capital aus München, mit Beteiligung von Kodori Ventures, Material Ventures und Antler, laut Tech.eu. Zusätzlich erhält das Unternehmen Fördermittel vom Bundesministerium für Bildung und Forschung, der Investitionsbank Berlin und der Europäischen Union für die Entwicklung eines klinischen Sprachmodells (Clinical Large Language Model). Laut Unternehmensangaben wurden bisher mehr als 100.000 Gespräche geführt, mit einer Gesprächsabschlussrate von 92 Prozent.

Studienlage und Belege

Clare&me hat in Zusammenarbeit mit der Charité – Universitätsmedizin Berlin eine klinische Studie zur Wirksamkeit und Machbarkeit des Dienstes durchgeführt. Erste Auswertungen zeigen laut Unternehmensangaben messbare Verbesserungen des mentalen Wohlbefindens nach regelmäßiger Nutzung. Eine DiGA-Zulassung durch das BfArM besteht aktuell nicht; der Service ist nicht GKV-erstattet.

Das Geschäftsmodell von Clare&me

Der Dienst ist über ein Abonnementmodell zugänglich. Nutzerinnen und Nutzer können Clare via Telefon, WhatsApp oder SMS kontaktieren – anonym und zu jeder Tages- und Nachtzeit. Für Neukunden ist eine kostenlose Testphase verfügbar. Die clare me GmbH hat ihren Sitz in der Auguststraße in Berlin-Mitte. Der Service wird derzeit hauptsächlich in Deutschland und Großbritannien angeboten.

Wer keine Möglichkeit hat, einen Arzt oder Therapeuten aufzusuchen, findet in Clare&me eine anonyme Anlaufstelle ohne Wartezeit. Der Dienst ist ausschließlich für Erwachsene konzipiert und erhebt keinen Anspruch auf klinische Behandlung. Nutzer können jederzeit kündigen; eine langfristige Bindung ist nicht erforderlich. Verfügbar ist Clare über gängige Messaging-Kanäle ohne App-Download.