allytime

Psychologische Hilfe in Deutschland zu bekommen bedeutet oft monatelange Wartezeiten. Laut einer Analyse der Bundespsychotherapeutenkammer (BPtK) warten Patienten im Durchschnitt 19,9 Wochen auf einen Therapieplatz. allytime, entwickelt von der AllyWell GmbH aus Hamburg, setzt auf ein asynchrones Beratungsmodell: Nutzer schreiben oder sprechen mit einem festen Psychologen oder Coach – ohne Terminbindung, zu einem selbst gewählten Zeitpunkt.

Wie funktioniert's

Nach der Anmeldung wird Nutzern ein qualifizierter Psychologe oder Coach zugeteilt. Die Kommunikation läuft ausschließlich über Text- und Sprachnachrichten innerhalb der App – kein Videocall, keine Telefonsitzung. Der zugewiesene Berater antwortet laut Plattform-Beschreibung werktäglich, üblicherweise innerhalb von 24 Stunden. Das Modell ermöglicht es, zwischen klassischen Therapiesitzungen kontinuierlich Unterstützung zu erhalten, ohne feste Termine einplanen zu müssen. Alle Psychologen und Coaches auf der Plattform sind nach Angaben von allytime approbiert oder besitzen eine anerkannte Coaching-Ausbildung.

Für wen ist es gedacht

allytime richtet sich an Erwachsene mit psychischen Belastungen wie chronischem Stress, Angstzuständen, Schlafproblemen oder Burnout, die professionelle Unterstützung suchen, aber keinen klassischen Therapieplatz in Anspruch nehmen können oder möchten. Laut DAK-Psychoreport 2023 sind psychische Erkrankungen mit einem Anteil von rund 17 Prozent an allen Krankheitstagen einer der häufigsten Gründe für Arbeitsausfälle in Deutschland. allytime ist kein Ersatz für stationäre Behandlung oder Krisenintervention, eignet sich aber als niedrigschwelliger Einstieg in psychologische Begleitung oder als ergänzendes Angebot neben einer laufenden Therapie.

Was berichten Nutzer

Im Apple App Store kommt allytime auf 4,8 von 5 Sternen bei 70 Bewertungen (Quelle: Apple App Store, Mai 2026). Nutzer heben die Flexibilität des asynchronen Modells und die empathische Kommunikation der Berater hervor. Als Einschränkung wird erwähnt, dass das Format für akute Krisen oder schwere psychiatrische Erkrankungen nicht geeignet ist – für diese Fälle verweist allytime selbst auf externe Notfallangebote. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in Bewertungen unterschiedlich eingeschätzt.

Das asynchrone Modell macht allytime besonders interessant für Menschen mit unregelmäßigen Arbeitszeiten oder häufigen Reisen, die keine festen wöchentlichen Termine einhalten können. Die App bietet damit eine Ergänzung zu klassischen Therapieformaten, nicht deren Ersatz. Laut AllyWell GmbH sind alle Berater in Deutschland zugelassen und unterliegen den geltenden Schweigepflichten. Das Unternehmen positioniert sich damit in einer Versorgungslücke zwischen klassischer Psychotherapie und rein informationsbasierten Apps. Nutzer können ihren Berater nach ersten Gesprächen wechseln, wenn sie feststellen, dass die Chemie nicht stimmt. Die Anmeldung ist vollständig digital und ohne Arztüberweisung möglich.